Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
desdezero actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en esta plataforma para operar rifas, validar pagos y brindar soporte.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, cédula y datos de contacto.
- Datos de cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso.
- Datos transaccionales: método de pago, referencia y comprobantes.
- Datos técnicos mínimos: fecha, hora, IP aproximada y eventos de uso para seguridad.
3. Finalidades
- Gestionar registros y participación en rifas.
- Validar compras y asignación de boletos.
- Enviar notificaciones relacionadas con tu participación.
- Prevenir fraudes y asegurar la integridad de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base legal y marco venezolano
El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento, ejecución de la relación de servicio y cumplimiento de deberes legales, conforme a la normativa aplicable en la República Bolivariana de Venezuela.
5. Compartición de datos
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y de mensajería estrictamente para operar la plataforma. No comercializamos tus datos personales.
6. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para la operación, auditoría interna, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas. Sin embargo, ningún sistema es absolutamente infalible.
8. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos, cuando proceda legalmente, mediante los canales oficiales de contacto publicados en el sitio.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y del uso de su cuenta. Desdezero y la rifa quedan exentas de responsabilidad por datos falsos, incompletos o incorrectos suministrados por el cliente, en la máxima medida permitida por la ley.
10. Cambios a esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.
11. Contacto
Para solicitudes de privacidad o datos personales, usa los canales oficiales de soporte de la plataforma.